Legal
Política de Privacidad
Aquí explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos, qué medidas de ciberseguridad aplicamos y cuáles son tus derechos como titular de datos.
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Omnitok (anteriormente Pervasive Mind) recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que navegan por este sitio web o que completan formularios de contacto, solicitud de demo u otras interacciones digitales. Al utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
2. Quiénes somos
Omnitok es una plataforma de ejecución digital para marcas que venden en retailers y marketplaces de América Latina. Operamos en Chile, Colombia, Perú, México, Argentina y otros países de la región. Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarnos en contacto@omnitok.com.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar: (a) Datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, como nombre, correo electrónico, empresa, cargo y país; (b) Datos de navegación no identificables, como páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo y dirección IP aproximada; (c) Información técnica del navegador y sistema operativo utilizado para acceder al sitio.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información para: responder consultas y coordinar solicitudes comerciales; enviar información relevante sobre productos y servicios de Omnitok cuando usted lo ha autorizado; mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio; realizar análisis estadísticos de uso; cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros (como Google Analytics u otras herramientas de análisis) para entender el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una alerta cuando se utilicen. La desactivación de cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
6. Ciberseguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Esto incluye cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS, controles de acceso internos, revisión periódica de prácticas de seguridad y gestión responsable de proveedores tecnológicos. Ante cualquier incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a las autoridades competentes según lo exija la normativa aplicable.
7. Compartición de información
No vendemos datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en la operación del sitio (por ejemplo, servicios de hosting, CRM o analítica), siempre bajo condiciones de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando sea exigido por ley o autoridad competente.
8. Retención de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo fines operativos, comerciales y legales. Una vez que los datos dejan de ser necesarios, son eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Derechos del titular
De acuerdo con la normativa aplicable en cada país (incluyendo la Ley 19.628 de Chile, la Ley 1581 de Colombia y legislaciones equivalentes en otros países de LATAM), usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales; rectificar información inexacta; solicitar la cancelación o eliminación de sus datos; oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales. Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@omnitok.com indicando su nombre, país y la solicitud específica.
10. Transferencias internacionales
En el contexto de nuestra operación regional, la información puede ser procesada o almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En dichos casos, adoptamos las medidas contractuales y técnicas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección.
11. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.
12. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, operacionales o de seguridad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al pie.
13. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con esta política, escríbanos a contacto@omnitok.com. Haremos nuestro mejor esfuerzo por responder dentro de un plazo razonable.
Última actualización: abril 2026. Esta política aplica al sitio web de Omnitok y no reemplaza los acuerdos contractuales vigentes con clientes o partners.