Legal
Política de Privacidade
Aqui explicamos quais informações coletamos, como as usamos, quais medidas de cibersegurança aplicamos e quais são os seus direitos como titular de dados.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Omnitok (anteriormente Pervasive Mind) coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que navegam por este site ou que preenchem formulários de contato, solicitação de demo ou outras interações digitais. Ao utilizar este site, você aceita as práticas descritas neste documento.
2. Quem somos
A Omnitok é uma plataforma de execução digital para marcas que vendem em varejistas e marketplaces da América Latina. Operamos no Brasil, Chile, Colômbia, Peru, México, Argentina e outros países da região. Para dúvidas relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato pelo email contacto@omnitok.com.
3. Dados que coletamos
Podemos coletar: (a) Dados pessoais que você nos fornece voluntariamente, como nome, email, empresa, cargo e país; (b) Dados de navegação não identificáveis, como páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e endereço IP aproximado; (c) Informações técnicas do navegador e do sistema operacional utilizados para acessar o site.
4. Finalidade do tratamento
Utilizamos as informações para: responder a dúvidas e coordenar solicitações comerciais; enviar informações relevantes sobre produtos e serviços da Omnitok quando você tiver autorizado; melhorar o funcionamento e a experiência do site; realizar análises estatísticas de uso; cumprir obrigações legais aplicáveis.
5. Cookies e tecnologias similares
Este site pode utilizar cookies próprios e de terceiros (como Google Analytics ou outras ferramentas de análise) para entender o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou receber um alerta quando eles forem utilizados. A desativação de cookies pode afetar o funcionamento de algumas seções do site.
6. Cibersegurança e proteção de dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Isso inclui criptografia de dados em trânsito via HTTPS, controles de acesso internos, revisão periódica de práticas de segurança e gestão responsável de fornecedores de tecnologia. Diante de qualquer incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.
7. Compartilhamento de informações
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços de tecnologia que colaboram com a operação do site (por exemplo, serviços de hospedagem, CRM ou análise), sempre sob condições de confidencialidade. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou por autoridade competente.
8. Retenção de dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo fins operacionais, comerciais e legais. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Direitos do titular
De acordo com a legislação aplicável em cada país — incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD, Lei nº 13.709/2018), além da Lei 19.628 do Chile, da Lei 1581 da Colômbia e legislações equivalentes em outros países da América Latina —, você tem direito a: acessar seus dados pessoais; retificar informações inexatas; solicitar a eliminação de seus dados; opor-se ao tratamento de seus dados para fins comerciais. Para exercer esses direitos, escreva para contacto@omnitok.com indicando seu nome, país e a solicitação específica.
10. Transferências internacionais
No contexto da nossa operação regional, as informações podem ser processadas ou armazenadas em servidores localizados fora do seu país de residência. Nesses casos, adotamos as medidas contratuais e técnicas apropriadas para garantir um nível adequado de proteção.
11. Menores de idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos eliminá-las.
12. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças normativas, operacionais ou de segurança. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada ao final.
13. Contato
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta política, escreva para contacto@omnitok.com. Faremos o possível para responder dentro de um prazo razoável.
Última atualização: abril de 2026. Esta política se aplica ao site da Omnitok e não substitui os acordos contratuais vigentes com clientes ou parceiros.