01
Centraliza todas tus conversaciones en un solo lugar.
Gestiona WhatsApp, tu sitio web, redes sociales y canales de retail desde una única plataforma. Coordina agentes humanos y Chatbot sin perder el contexto de cada conversación.
Omnitok Assistant
Convierte mejor con un asistente en tus paginas de producto
Implementa un asistente de compra para ecommerce en el momento exacto de la decision.
Responde dudas, recomienda productos con IA y acompaña al shopper cuando necesita contexto para avanzar hacia la compra.
El problema
Acompaña al shopper en el momento de decisión
Cuando el cliente no encuentra ayuda para comparar, entender o elegir, la decisión se frena y la conversión se pierde en la PDP.
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El cliente compra sin asistencia
No hay nadie que responda preguntas ni guíe la decisión, generando incertidumbre en el proceso de compra.
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Diferencias entre productos poco claras
Cuando las opciones no se explican bien, el cliente no logra tomar una decisión informada con confianza.
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Sin ayuda en el momento clave
El ecommerce no ofrece asistencia en el instante preciso en que el cliente necesita decidir.
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Abandono por dudas sin respuesta
Ante cualquier pregunta sin respuesta, el usuario posterga la compra o abandona el proceso por completo.
¿Por qué elegir Omnitok Assistant?
Activa un asistente en el PDP y en tus canales: Omnitok Assistant conecta catálogo, sistemas y retailers para responder con precisión y ejecutar acciones en tiempo real.
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Recomienda el producto que tus clientes realmente necesitan.
Nuestro agente conversa con el cliente, entiende sus necesidades y se conecta al catálogo de productos en tiempo real (propio o de retailers) para entregar recomendaciones relevantes y precisas.
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Entrega respuestas precisas en todo tu proceso de postventa.
Nuestro asistente virtual se conecta a tus sistemas internos para resolver dudas y ejecutar acciones relacionadas con entregas, devoluciones y garantías. Al operar como un agente de IA conversacional, responde con información actualizada y automatiza procesos sin intervención manual.
¿Te identificas con esto?
Agenda una conversaciónOmnitok Assistant en números
Basado en datos de asistentes activos en retailers de LATAM.
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Resolución autónoma de consultas
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Ahorro en costos
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Aumento de conversión
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Omnitok Assistant.
Omnitok se integra mediante un script que debe añadir el retail, actualmente ya se encuentra en 150 retailers de LATAM.
Sí, el widget de Omnitok Assistant se puede integrar en la cantidad de retailers que necesites. Esta flexibilidad te permite unificar la asistencia al cliente a través de diversos canales de venta.
Omnitok Assistant utiliza tecnología avanzada que reconoce la URL desde donde se genera la consulta. Esto permite identificar no solo el retail sino también el producto específico que el cliente está consultando, asegurando una respuesta personalizada y precisa.
Nuestro bot está integrado con el stock en tiempo real de cada retail y está especializado en ventas, convirtiéndose en un vendedor excepcionalmente eficaz. De hecho, se ha transformado en el mejor vendedor para varias marcas reconocidas en el retail, ofreciendo una solución completa y autónoma para la atención al cliente.
La configuración de Omnitok Assistant puede completarse en un periodo de entre 2 a 4 semanas, dependiendo de la complejidad y los requisitos específicos de tu operación. Esto incluye la personalización del bot para adaptarse a las necesidades y el contexto de tu marca.
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