El futuro del e-commerce: fusión de tecnología y experiencia del cliente
Sin lugar a dudas, el comercio electrónico ha revolucionado la manera en que las personas compran y cómo las empresas venden, convirtiéndose en un pilar integral de la economía mundial. De hecho, durante la pandemia, el rol que cumplió el e-commerce fue vital para aminorar los efectos que trajo la paralización de la actividad presencial. Todo indica […]
Consumidor digital: ¿qué características tiene el visitante de tu marca?
Muchos recuerdan con nostalgia la época en la que internet se utilizaba principalmente para buscar información respecto a productos y servicios. Actualmente, la participación más activa de los consumidores y un mayor acceso a dispositivos han cambiado el panorama y las reglas del juego para quienes venden en sitios online. En los últimos años, se ha […]
¿Cómo utilizar la inteligencia artificial para optimizar la retención de clientes?
Debido a los grandes avances en la tecnología, la competencia en el mercado digital se vuelve feroz en cuestión de segundos. De ahí que la retención de clientes se haya transformado en una necesidad importante para las empresas que buscan consolidar su crecimiento y la lealtad de sus consumidores. Es un hecho que retener y mantener […]
La psicología detrás de las decisiones de compra y su impacto en el e-commerce
“Siempre me traiciona la razón. Y me domina el corazón”. Esta frase de Camilo Sesto retrata de manera exacta la manera en que las personas se comportan al momento de realizar una compra. De hecho, más del 90% de las decisiones de consumo se toman de forma emocional, aunque después el comprador puede dar razones (justificadas […]
La psicología detrás de las decisiones de compra y su impacto en el e-commerce
“Siempre me traiciona la razón. Y me domina el corazón”. Esta frase de Camilo Sesto retrata de manera exacta la manera en que las personas se comportan al momento de realizar una compra. De hecho, más del 90% de las decisiones de consumo se toman de forma emocional, aunque después el comprador puede dar razones (justificadas […]
¿Cómo implementar el cross-selling y el up-selling de manera efectiva?
Es una cruda verdad que en la era digital ya no funcionan las tradicionales estrategias de ventas. Y es que con una competencia cada vez más descarnada, las marcas necesitan de una fórmula para impulsar sus ventas sin tener que invertir en la constante adquisición de nuevos clientes. En un mundo altamente conectado, el e-commerce se […]
¿Cómo implementar el cross-selling y el up-selling de manera efectiva?
Es una cruda verdad que en la era digital ya no funcionan las tradicionales estrategias de ventas. Y es que con una competencia cada vez más descarnada, las marcas necesitan de una fórmula para impulsar sus ventas sin tener que invertir en la constante adquisición de nuevos clientes. En un mundo altamente conectado, el e-commerce se […]
¡Impulsa las ventas de tu e-commerce en fechas claves del retail!
El CyberDay se ha convertido en uno de los eventos de ventas online más esperados del año por los consumidores. En los tres días que duró, se ofreció una amplia variedad de productos a precios reducidos, atrayendo a miles de shoppers en todo el país. Este año no fue la excepción, con un crecimiento de más […]
¡Impulsa las ventas de tu e-commerce en fechas claves del retail!
El CyberDay se ha convertido en uno de los eventos de ventas online más esperados del año por los consumidores. En los tres días que duró, se ofreció una amplia variedad de productos a precios reducidos, atrayendo a miles de shoppers en todo el país. Este año no fue la excepción, con un crecimiento de más […]
¿Cómo potenciar el contenido emocional con ayuda de la IA?
La Inteligencia Artificial pasó de ser una extensión de nuestra propia inteligencia a un pilar en la generación de negocios en la región, al permitirles ejecutar las operaciones con una velocidad y eficiencia aún mayor. De ahí que la integración de estas tecnologías se ha convertido en una necesidad por parte de las empresas latinoamericanas, pasando de un […]