Un agente conectado a todo tu ecosistema digital.
Integra tu asistente de IA con tus sistemas internos, catálogo digital y retailers para entregar respuestas precisas, personalizadas y capaces de ejecutar acciones en tiempo real.
Omnitok Assistant
Impulsa tus ventas y soporte con un agente de IA conversacional capaz de conectarse con tus sistemas internos, responder con precisión y ejecutar acciones en tiempo real.
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Sistemas Internos
Conectamos con tus sistemas internos (ERP, CRM, CMS, etc.) para consultar, modificar y ejecutar acciones como parte del flujo conversacional.
Conexión con Retailers
Accedemos al stock y precios en tiempo real de retailers para recomendar el mejor producto en cada canal
Base de Conocimientos
Entrenamos al agente con tus fichas de producto, documentación interna y procesos de atención para que resuelva dudas, recomiende productos y guíe al cliente.
Resuelve las necesidades de tus clientes antes, durante y después de la compra.
Centraliza todas tus conversaciones en un solo lugar.
Gestiona WhatsApp, tu sitio web, redes sociales y canales de retail desde una única plataforma. Coordina agentes humanos y Chatbot sin perder el contexto de cada conversación.
Recomienda el producto que tus clientes realmente necesitan.
Nuestro agente conversa con el cliente, entiende sus necesidades y se conecta al catálogo de productos en tiempo real (propio o de retailers) para entregar recomendaciones relevantes y precisas.
Entrega respuestas precisas en todo tu proceso de postventa.
Nuestro asistente virtual se conecta a tus sistemas internos para resolver dudas y ejecutar acciones relacionadas con entregas, devoluciones y garantías. Al operar como un agente de IA conversacional, responde con información actualizada y automatiza procesos sin intervención manual.
Impacto de Omnitok Assistant
Tecnología diseñada con resultados medibles
Aumento en conversión
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Ahorro en costos operativos
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Resolución de dudas autónomas
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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes.
Si necesitas más ayuda, ¡estamos aquí para ti!
¿Cómo se integra Omnitok Assistant con las plataformas de retail?
Omnitok se integra mediante un script que debe añadir el retail, actualmente ya se encuentra en 150 retailers de LATAM.
¿Puedo integrar el widget en múltiples retailers?
Sí, el widget de Omnitok Assistant se puede integrar en la cantidad de retailers que necesites. Esta flexibilidad te permite unificar la asistencia al cliente a través de diversos canales de venta.
¿Cómo sé desde qué retail me están hablando?
Omnitok Assistant utiliza tecnología avanzada que reconoce la URL desde donde se genera la consulta. Esto permite identificar no solo el retail sino también el producto específico que el cliente está consultando, asegurando una respuesta personalizada y precisa.
No tengo agentes para atender, ¿es suficiente con el bot?
Nuestro bot está integrado con el stock en tiempo real de cada retail y está especializado en ventas, convirtiéndose en un vendedor excepcionalmente eficaz. De hecho, se ha transformado en el mejor vendedor para varias marcas reconocidas en el retail, ofreciendo una solución completa y autónoma para la atención al cliente.
¿Cuánto se demora en configurar el bot?
La configuración de Omnitok Assistant puede completarse en un periodo de entre 2 a 4 semanas, dependiendo de la complejidad y los requisitos específicos de tu operación. Esto incluye la personalización del bot para adaptarse a las necesidades y el contexto de tu marca.
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